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B2B模式、B2C模式、C2C模式分别是什么含义? - 知乎
B2B模式、B2C模式、C2C模式分别是什么含义? - 知乎切换模式写文章登录/注册B2B模式、B2C模式、C2C模式分别是什么含义?玺赢电商运营小江助力1000万家实体企业成功转型电商！大家经常听说B2B、B2C、C2C等，那么到底B2B、B2C、C2C市场是什么意思啊?可能很多朋友并不是很了解，下面我们就分别介绍一下。1、B2B(也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。2、B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。3、C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer(Consumer)，所以简写为c，又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。B2B有三宝：企业、中介、沟通好B2C有三宝：品牌、渠道、销售好C2C有三宝：你开、我买、支付宝以上就是有关B2B、B2C、C2C市场是什么意思啊的简单介绍，通过本文的介绍，大家应该对这几种模式有了一定的了解，希望能够对大家有所帮助。<玺赢（www.xydsxy.vip）是国内知名电商学院及电商培训，为企业级商家提供辅导、B2B2C多用户的线上线下咨询、网上视频课程教学、及电子商务行业解决方案>发布于 2020-09-14 14:21C2CB2C模式B2C赞同 191 条评论分享喜欢收藏申请
一张图看懂O2O、C2C、B2B、B2C的区别 - 知乎
一张图看懂O2O、C2C、B2B、B2C的区别 - 知乎首发于猴子数据分析切换模式写文章登录/注册一张图看懂O2O、C2C、B2B、B2C的区别猴子中国科学院大学 电子与通信工程硕士企业（Business）与个人（Consumer）。从卖家和买家角度来分类，电商主要可以分为以下4种业务模式：1.企业卖家—企业买家（Business to Business，B2B）。例如阿里巴巴就是一个以企业交易为主体的平台，汇聚各行业供应商信息。也有企业会建立自己的B2B网站进行分销，例如海尔。企业间采购的特点是订单量一般较大。2.企业卖家—个人买家（Business to Consumer ，B2C）。例如亚马逊、天猫，就是企业店铺与个人用户交易，经常听到的“某某某官方旗舰店”就是这个模式。3.个人卖家—个人买家（Consumer to Consumer ，C2C）。代表平台是淘宝，个人可以在淘宝开店铺做买卖。4.卖家线上售卖-买家线下门店提货/换货（Online to Offline，O2O）。对电商行业来说，O2O是B2C的一种升级，扩展了用户在线下参与消费的场景，对企业卖家提出了“存在线下实体、线上线下一体化”等更高的要求。例如优衣库天猫旗舰店与线下实体店的商品价格相同，用户能够线上购买，线下提货或换货。上面内容来自畅销书《数据分析思维》推荐：人人都需要的数据分析思维编辑于 2021-02-25 19:04数据分析B2C 电商商业赞同 34添加评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录猴子数据分析人人都需要的通用能力数据分析，公号(猴子数据
B2B2C和B2C的根本区别在哪？ - 知乎
B2B2C和B2C的根本区别在哪？ - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册电子商务B2CB2C 电商B2C模式B2B2C和B2C的根本区别在哪？B2B2C和B2C的根本区别在哪？像京东、当当这种有开放商户入驻为其提供商品同时又自建物流的平台可以算是B2B2C吗？求高手指教关注者91被浏览157,182关注问题写回答邀请回答好问题 2添加评论分享24 个回答默认排序万米商云成为产业互联网领域更值得信赖的伙伴 关注 一、B2B2C和B2C各是什么含义? B端就是business商家企业端，C端是consumer个人端。 B2B：企业通过官网卖东西给企业 B2C：企业通过官网卖东西给消费者 B2B2C：经销商 平台 消费者 二、B2B2C和B2C的根本区别在哪? 企业在第三方平台卖东西给消费者 (天猫，京东) 企业自己建立平台卖东西给消费者，同时也接受商户入驻 (TCL酷友商城) B2B2B2C：品牌商 经销商(门店) 平台 消费者 在B2B2C基础上，引入了品牌商的角色，即品牌商卖货给经销商的服务。 B2B2B2B2C 原料商 品牌商 经销商(门店) 平台 消费者 这种业务形态太复杂，通常不会整合在一起。宁可是B2B + B2B2B2C O2O：企业整合官网，第三方平台，线下门店，web ，TV，微信多渠道，多 终端，线上线下渠道为消费者提供优质服务。发布于 2019-06-25 14:12赞同 5添加评论分享收藏喜欢收起小程序开发-老张合肥司瓦图网络科技有限责任公司 创始人 关注作为一名互联网平台开发从业者，给楼主回答下吧。欢迎关注我 @司瓦图老张 1，先说下B2C一、B2C是什么意思？B2C，又称BTC，其中B是Business的简称，指的是商家的意思，C是Customer的简称，指的是消费者的意思。通俗理解就是商家对消费者的意思。二、哪些平台是B2C？大家熟悉的代表网站就是京东，1号店等就是B2C的典型。只是这些平台后期慢慢发展壮大就变成了b2b2c的平台了。三、B2C平台电商解决方案下面老张将结合自己的一些从业经验给朋友们分享B2C电商的解决方案。1>垂直细分的小领域入手很多互联网创业的朋友，在和老张交流时，习惯性的把自己的平台想象成了京东模式，什么商品都卖的大平台。在老张来看，这种大而全的电商模式是最危险的。垂直细分领域B2C是未来趋势为什么呢？因为大而全的平台，你所有的商品在质量管控、库存、物流、对应消费群体的喜好、商品价格等等都要花费精力，同时商品个数越多，对应的各项成本也非常大，这对创业企业来说是个非常大的考验。所以老张建议，如果非必须建议从一些垂直细分领域下手，例如农村电商，生鲜电商、跨境电商等领域下手。2>把握自己的核心竞争力所谓的核心竞争力是自己的B2C电商与其他平台有哪些优势。如果没有自己独特的优势，是无法与这些大平台进行竞争。哪些可以是自己的核心竞争力呢？例如价格优势，例如配送时效等等。只要从我们用户的痛点下手，多思考就一定能找到自己的核心竞争力。3>用户的深耕如果是做垂直领域的B2C电商，那么对于有哪些用户，只要我们善于去分析，深耕我们对应领域的用户才能成就我们的电商平台。例如代购类电商，都是先从宝妈开始。如果我们花更多时间去调研分析宝妈有哪些特征，哪些喜好，购物哪些习惯等等，那么用户就一定能聚焦。2，了解什么是B2B2C一、什么是B2B2C？B2B2C，又称BTBTC，其中B是Business的缩写，C是CUSTOMER的缩写。其中第一个B可以通俗的理解成商家，第二B是电子商务平台，C指的的是消费者，用户的意思。二、目前B2B2C有哪些电商模式?目前网络上面比较常见的B2B2C的电商模式有两种，下面介绍下1>淘宝模式淘宝是个大型电商平台，其中的B主要是天猫店。这里的B2B2C是淘宝邀请天猫卖家入驻，卖商品给消费者。2>京东模式京东属于典型的B2B2C模式，也是大多互联网创业朋友参考的对象，这里的B指的是一些商家入驻到京东平台。那么模式与淘宝模式最大的不同是，京东不仅是入驻的商家卖商品给消费者，同时京东自己也卖商品。三、B2B2C多用户商家入驻电商方案下面老张将以京东类B2B2C模式提供一些电商的解决方案B2B2C多用户商家入驻电商方案1>会员分类这类平台需要对会员进行分类，一个是消费者的个人会员，另外一个是商家的商家会员。不同会员进入拥有不同的用户权限。2>商家管理平台商家通过申请入驻以后，平台要为商家生成一个独立的商家管理平台，商家可以在平台上发布相关商品，设置商品价格、参数、上下架、库存等操作。同时也能够方便卖家管理订单。3>商家监管任何带有商家入驻的平台，都要考虑到对商家进行监管。假货、退换货等问题，在您准备建立平台之前就需要进行考虑；4>资金结算的账期问题带有商家入驻的平台，要考虑下资金的结算账期，一般情况下可以是默认14天。商家卖出商品给消费者，自发货后，14天资金进入商家的账户，或者用户收到货以后，进行确认收货，资金也进入商家账户。四、B2B2C的建议如果您是创业做B2B2C平台，老张建议还是先做B2C平台，等用户多了再开展商家入驻的平台。好了，就分享这么多。如果对您有帮助，麻烦点赞支持下。更多分享请关注 @司瓦图老张 老张本身从事的是互联网平台开发行业，如果朋友们在做平台包括网站，APP，小程序等遇到问题可以加我微信交流！编辑于 2019-03-21 09:52赞同 9添加评论分享收藏喜欢
当下常见的几种商业模式 - 知乎
当下常见的几种商业模式 - 知乎首发于Salesforce入门切换模式写文章登录/注册当下常见的几种商业模式Warsy谦虚，自信，善良好久不见，Warsy又来了。Warsy最近开始参与客户的BPR（Business Process Rebuild商务流程重构）会议，途中经常听到一些令人挠头的英文缩写。商业术语的数量非常之大，据说随意把三个字母排列组合，都会成为一个商业术语。所以，平时还是要多注意积累这方面的知识，才能在遇到他们时显得从容一些。从1990年代互联网普及开始算起，短短30年间，各种形态层出不穷。各位可能已经注意到，在如今许多业务形式都涉及电子商务和互联网的背景下，诞生了诸多不同以往的商业模式。听得比较多的有B2B，B2C，B2G等，不止如此，B2B2C这种结构更是让人容易晕头转向。所以，今天Warsy把当下几种常见的商业模式给需要的小伙伴们分享一下。当然，没有哪个职位需要涵盖所有业务方面，也没有必要对所有业务术语全部了如指掌，作为当下常见的商业模式，明白它们的含义还是有必要的。几天阐述的商业模式分类基于对象主体，也就是区分谁与谁做生意决定是什么样的商业模式。什么是B2C（BtoC）什么是B2B（BtoB）什么是B2B2C（BtoBtoC）什么是C2C（CtoC）什么是O2O（OtoO）什么是D2C（DtoC）什么是C2B（CtoB）什么是B2G（BtoG）什么是 B2C (BtoC)？B2C (BtoC) 是“Business to Customer”的缩写。它是指公司向消费者提供产品和服务的业务。回想一下我们作为消费者购买什么样的产品，订购过哪一种服务，就能够联想起什么样的公司特别适用B2C模式。最常见的例子，你每一次看视频时出现过的广告就是B2C模式的造物。从事B2C业务的大公司都专注于广告活动，所以即使是学生群体也知道这些公司或者产品的名称，这种广泛的知名度使得这些公司在就业中也往往非常受欢迎。苹果乔帮主一生都专注于通过B2C这种方式来影响更多的人群，从而改变世界。什么是 B2B (BtoB)？B2B (BtoB) 是“Business to Business”的缩写。它是指公司向公司提供产品和服务的业务。相比B2C，B2B可能有点难以想象。因为在消费者的生活区并不常见，所以究竟什么样的公司具体适用于B2B？实际上每一个“人、物、钱”都是企业的经营资源。如果按此类别思考，很容易理解：人力：咨询行业、人力资源行业（招聘/教育/培训/外包）商品：制造商（材料/零件/设备/电子元件等）资金：金融行业（银行/证券/资产管理/保险/风投）B2B可能每一笔都是大订单，但是订单量和B2C不是一个量级。如果在定期大量流通的场合，将带来稳定高效的收入。什么是 B2B2C (BtoBtoC)？B2B2C (BtoBtoC) 是“Business to Business to Customer”的缩写。从广义上讲，它的意思是“支持B2C业务的业务”，以支持制造商（B2C业务公司）的分销效率的批发商的业务形式被人熟知。从狭义上讲，“在EC（电子商务）中处理与消费者交易的业务”，例如在EC中处理最终产品出货的配送业务。国内的淘宝，京东，国外的ZOZOTOWN、Amazon 和 Rakuten等 EC 市场模型同样属于B2B2C。B2B2C也许可以打着“让世界上没有难做的生意”的旗号，创造其他模式望尘莫及的交易量。近年来喧嚣尘上的以工作室为单位的直播带货也是一种低成本的模仿，但效果有目共睹。实际上这昭示了谁控制了分销也就控制了市场。什么是 C2C (CtoC)？C2C (CtoC) 是 “Consumer to Consumer”的缩写。基于 EC 的交易以“咸鱼”等在线跳蚤市场而闻名。脱口秀大会赞助商“瓜子二手车”号称没有中间商赚差价，这个slogan完美违背了C2C的盈利模式。顺便说一句，C2C公司作为匹配平台，从上下游客户的流水中赚钱。这就是所谓的碰头生意 ʕ • ᴥ • ʔ什么是 O2O (OtoO)？O2O（OtoO）是“Online to Offline”的缩写。它是一种基于电子商务的交易，是指一种在线和离线购买活动相联系的商业或营销方法。在线优惠券以O2O而闻名。线上优惠券渠道为在线查看特价信息的用户提供了可以在实体店使用的优惠信息，从而带动线下实体店的顾客流量。风靡全球的“Groupon”是O2O ʕ • ᴥ • ʔ什么是 D2C (DtoC)？D2C (DtoC) 是“Direct to Consumer”的缩写。制造商，即B2C商业公司，一般通过零售店等分销方式销售产品，但它是制造商直接面向消费者销售产品的商业形式。说白了就是厂商通过EC直接销售的一种方式，但更严格的说，是指“一种没有实体店的EC=网购作为主要销售渠道的商业形态”。它的优势在于节省了保留实体店铺的成本，可以以低廉的价格提供产品。在时尚、化妆品、食品等领域，存在出不少D2C品牌。顺便提一下，直销只是手段，交易的核心仍然是商品，没有商品的直销是高风险的，甚至是涉嫌违法的，请尽量远离。谨防庞氏骗局，让养老的钱用在该用的地方。什么是 C2B (CtoB)？C2B (CtoB) 是“Consumer to Business”的缩写。它是指消费者向公司提供商品和服务的一种商业形式。例如，通过代表个人为公司产品和服务做宣传而获得报酬。在C2B中，消费者和商家之间很少有直接的联系，基本都是中介公司介入。娱乐圈的顶流代言商务，则多是由艺人公司直接接手，不会把天价合同的肥水留给外人。什么是B2G (BtoG)?B2G（BtoG）是“Business to Government”的缩写。这个模式就是企业与政府之间通过网络所进行交易活动的运作模式，比如电子通关，电子报税等。最后，无论何种商业模式，都是服务于交易这个本质，而交易都应该遵循法律法规。在规则约束下，不同的商业模式有效提升交易质量，才能算是在聚光灯下起舞。发布于 2021-10-26 15:19商业模式商业B2C 电商赞同 373 条评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录Salesforce入门Salesforce的入
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百度百科 网页新闻贴吧知道网盘图片视频地图文库资讯采购百科百度首页登录注册进入词条全站搜索帮助首页秒懂百科特色百科知识专题加入百科百科团队权威合作下载百科APP个人中心B2C播报讨论上传视频一种电子商务模式收藏查看我的收藏0有用+10本词条由“科普中国”科学百科词条编写与应用工作项目 审核 。B2C是指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式。中文名商对客电子商务模式外文名Business-to-Consumer性 质网络零售业为主B2C域名主要有.com、.cn、.cx、.cc等企 业阿里巴巴目录1平台简介▪商城类型▪商城系统2营销策略▪剔除▪创造▪仓储物流服务▪增加▪运营模式3网站组成4网站功能5面临困难6优缺点与主要区别对象7模式分析8行业发展特点9发展前景10相关新闻平台简介播报编辑B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。用户管理需求：用户注册及其用户信息管理。客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品；进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策；进行商品的评价、加入购物车、下订单、撤销和修改订单；能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。销售商的需求：检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户选购产品的结算，处理客户付款；能够进行商品信息发布，能够发布和管理网络广告；与银行之间建立接口，进行电子拍卖；商品库存管理；和物流配送系统建立接口；能够跟踪产品销售情况；实现客户关系管理；提供售后服务。商城类型【综合商城】：如同传统商城一样。它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管仍然有很多不足），方便了卖家进去卖东西，买家进去买东西。而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。【百货商店】：商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，有库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。【垂直商店】：这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。【复合品牌店】：类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场.【服务型网店】：服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。估计网店未来竞争会朝这个方向发展。【导购引擎型】：比如导购类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者已经不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。【在线商品定制型】：商品定制是一条走长尾的产业，很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点，但是却不得不花钱去购买一整个商品，而商品定制就恰恰能解决这一问题，让消费者参与商品的设计中，能够得到自己真正需要和喜欢的商品。【在线礼品送礼型】：如今传统的送礼方式已经越走越窄，价格越来越透明，各个礼品企业产生的利润也越来越少。但中国是礼仪之邦，重礼仪，尚往来。据不完全统计，全国每年各种送礼达到五千亿以上，且每年增长率达12%左右。这引发传统的送礼企业都往电子商务网站方向发展。以另一种“收礼自选”礼品册的模式，完成了从做礼品到做送礼服务的转变。商城系统电子商务系统将为企业提供端到端的电子商务的咨询和平台建设。产品功能前台功能模块：商品展示、站内搜索、用户管理、在线订购、批量采购、招商加盟、网站公告、帮助中心、友情链接后台管理功能：客户管理、订单管理、商品管理、销售管理、客服管理、采购管理、库存管理、出库管理、退货管理、财务管理、统计报表、权限管理、操作日志设计原则B2C 相关图片1. 易用性：软件设计研发使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求，软件操作界面简洁，方便各类操作人员操作使用。2. 高效性：软件页面的设计大气、美观、简洁，能体现公司企业文化，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。软件导航层次清晰，方便浏览者对相关信息的访问。3. 结构合理：栏目设置合理，符合人们的浏览习惯。软件层次设计合理，让操作者可以通过尽可能少的点击次数即可找到需要的信息。4. 可扩展性：软件设计已考虑到业务未来发展的需要，同时考虑软件使用的阶段性，要尽可能地设计得简明，各个功能模块间的耦合度小，便于软件的扩展，平滑地与其它应用软件自动接口。5. 安全、稳定性：在充分考虑到软件访问性能的同时，软件还格外重视软件的安全和稳定性问题，软件使用了防SQL注入、上传文件验收、关键数据加密等方式保证了软件安全可靠。6. 并发性强：考虑到软件的使用者同时操作软件的情况，软件支持多人操作，建立高速缓冲机制，提供使用者的访问速度。7. 可移植性、可延续性：采用的开发技术不仅满足应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便。降低用户的二次开发成本，保证用户的投资利益。8. 个性化：利用注册用户提供的相关信息，或利用COOKIE等技术，为顾客提供尽可能多的个性化服务。9. 互动性：软件建立了反馈机制，实现自动响应机制，实现高度互动。10. 创意性强：结合行业现状与行业特点，功能特色鲜明、独具风格，充分体现销售公司管理流程。11. 维护性强：软件维护简单，操作方便，使企业自己的管理人员完全可以自行维护软件的栏目内容。软件架构软件采用B/S架构，软件可执行程序及相关数据库都部署中服务器端，用户通过客户端浏览器无需安排直接使用软件。运行环境服务器端运行环境要求：1. windows2003+iis2. 数据库：SQL2000或2005客户端运行环境要求：IE6.0及以上浏览器，或相同标准浏览器既可使用软件营销策略播报编辑剔除在B2C电子商务模式中，大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素，而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素，那么能不能剔除，大部分人的第一反应是：肯定不能。没有什么是不可能的，办法总比问题多，已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法：1、销售信息类产品，别销售实物类产品。2、实物类产品销售的话，就需要要整合相关的资源。创造1、导购资讯：大部分B2C网站都是产品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多购买者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。2、购物文化：大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化，就是让你的购物网站营造出一种氛围，让用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。仓储物流服务随着电子商务日益发展，物流配送业务也日趋庞大，甚至出现了供不应求的市场局面。因此仓储物流行业在近几年变的异常火爆，这类企业主要业务除了仓储、代发货、物流配送，还包括了配送跟踪、终端消费者退货投诉处理等业务。而一家全面的仓储物流公司还会帮助供应商提供具体的物流解决方案，比如高效的配送方案、低成本的配送选择等等。而这类企业主要集中在上海、北京、广东这些资源集中型城市。增加支付方式：大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式，其实，支付方式的是否便捷，直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者，如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话，这些消费者就会转化成理智型购物者。所以，支付的越便捷，就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场，最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话，不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业，一定要把支付方式做到行业标准之上，做到最便捷的话，对销售特别特别的有好处。运营模式1.收取服务费；2.会员制，根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费；3.降低价格，扩大销售量。价格的低廉，吸引网上买家，点击率提高，访问量持续攀升。网站组成播报编辑B2C电子商务网站由三个基本部分组成：1、为顾客提供在线购物场所的商场网站；2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统；3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。网站功能播报编辑一个好的B2C网站最主要的功能，也就是比较共性的功能，从使用角度来讲主要包括以下几个方面：1、商品的展现：告诉用户本网站主要卖什么东西、怎么个价钱；2、商品的查找：让用户快速找到自己感兴趣的东西；3、购物车的添加和查看：告诉用户你已经挑选过什么东西；4、配送的方法：告诉用户如何才能把商品拿到手；5、订单的结算和支付：告诉用户应该付多少钱和付款的手段；6、注册登录：获得用户有效信息；7、客户中心：告诉用户都买过什么东西；8、帮助、规则、联系方式等相关页面展现。特别强调一下，有很多人很不重视，之所以把帮助、规则、联系方式等这些仅仅是涉及展现的简单页面也作为核心功能，是因为这些页面体现了一个网站的客服水平和对用户的尊重程度，照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字，这种作法只会让人讥笑和厌恶，即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。我们再从内部逻辑角度来看一下B2C网站核心的功能，它应该包含以下逻辑：1、展现逻辑；2、商品类逻辑；3、导航逻辑；4、搜索逻辑；5、购物车逻辑；6、物流、运费逻辑；7、订单结算逻辑；8、支付逻辑；9、用户注册逻辑；10、用户权限逻辑；11、订单跟踪逻辑；12促销逻辑等。另外，像投票、拍卖、推荐、积分等功能都应该属于可选的附属逻辑。面临困难播报编辑1.资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。2.定位不准。一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。3.网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。4.信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。优缺点与主要区别对象播报编辑优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好，是网购的首选。缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。常见问题：货不对板（外观、颜色、质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）主要区别的对象：B2C：企业对个人用户的ECC2C：个人对个人的ECB2B：企业对企业的ECC2B：个人对企业的EC其他对象：O2O、M2C、I2C、O2P模式分析播报编辑天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更名天猫；京东经历了C轮融资15亿美元，组建大物流体系，大战各电商巨头；凡客经历了凡客体广告狂欢，产品种类扩张，公司巨额亏损。每次有这三家公司传出上市的消息时都得到了行业的激烈讨论，因为这三家巨头代表着三种B2C电商模式，这三种B2C电商模式各有优势。天猫——为人服务做平台虽然名字改了，但是天猫在B2C行业的领先地位还是无人能敌。天猫商城的模式是做网络销售平台，卖家可以通过这个平台卖各种商品，这种模式类似于现实生活中的购物商场，主要是提供商家卖东西的平台。天猫商城不直接参与卖任何商品，但是商家在做生意的时候要遵守天猫商城的规定，不能违规，否则他会处罚你。如果这家网络“购物商场”想赚更多的钱了，他就会加你租金，你不交他就会把你赶到（淘宝）集市上摆摊。而一些不服管制的业主就会拉大旗、耍大刀的跟这个商场的负责人理论。这就是天猫商城，与我们现实生活中的购物商场类似。这种模式的优势是他的平台足够大，想卖什么就卖什么，前提是没有违法违规。商城负责维护这个平台的建立，而商户只管做自己的生意，盈亏要自负，与商城没有关系。不过不管你生意如何你都要交一定的场地费。如果想做推广你可以在商城内做做广告，搞搞促销活动，这些都是商户自愿的经营行为。商城负责竖立好自己的形象，能吸引足够多的消费者就够了，收入稳定。而商家想卖什么都可以（不违法违规），盈亏自负。这种模式的优势在于可以随着市场变动，商户自行对市场做出反应，不需要商城去担忧。市场自由，没有太多条件限制，扩充性强。这种模式对于商城与商户都很稳定，除了一些管理上的纠纷，市场经营方面都是各顾各个的，不发生利益冲突。总的来说，这种模式优点在于收入稳定，市场灵活，商城不用花太多心思去管理各种产品的经营，而缺点在于盈利可能偏低，商城的战略变动可能会有商城内部商户的抵制，内部纠纷会比较多。不过这种模式更被商户们喜爱，因为他们可以在这个平台上获得利润，而京东的模式却是这些商户的敌人。与天猫商城类似的还有QQ商城。京东——自主经营卖产品京东商城，2011年4月1日宣布获得15亿美元的融资，从此京东商城便开始大手笔的烧钱行动，花费巨资自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大打价格战。这些做法还是很有收获的，京东的市场份额不断提升。并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手，彻底的把国美和苏宁搞火了，使得苏宁做起自己的网络商城苏宁易购，国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击京东商城。京东商城的模式就类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市，引进各种货源进行自主经营。京东先通过向各厂商进货，然后在自己的商城上销售，消费者可以在这里一站式采购。京东自己负责经营这么庞大的网络商城，盈亏都看京东自己的经营能力。消费者购买时出现问题，直接找京东解决。这种模式的优点在于他经营的产品多样，综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内部竞争小，对外高度统一。缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢，竞争对手较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商发生矛盾。与京东商城类似的还有当当网。凡客——自产自销做品牌凡客诚品，爱生活、爱自由，我是凡客。凡客经历了2011年上半年凡客体广告语红遍大街小巷，产品种类快速扩充，再到2011年年底时候的巨额亏损，可以说2011年凡客坐了一回过山车。凡客诚品的模式类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店，主要是自产自销的经营模式。凡客靠卖服装类产品起家，又陆续推出家居、化妆品等产品。凡客所销售的这些产品基本上都是凡客自己生产，然后自己销售。整个从生产到销售的过程都是由凡客自己说的算。这种模式的优势在于，产品的整个产业链都可控，公司的目标利润可以从产品生产时制定，没有供货商的货源限制。缺点在于公司品类扩张困难。与凡客诚品类似的还有珂兰钻石、梦芭莎等。行业发展特点播报编辑一、政府加强引导性投资的注入来解决资金不足的问题08年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善国内电子商务行业的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。08年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目"现代服务业服务交互支撑平台"构建的"正佳网"在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，行业发展的资金问题逐步得到缓解。二、企业与政府合力完善电子商务支撑体系在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付行业的发展环境，继续扩大行业占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。08年1月17日，第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。三、政府主导物流电商服务平台的整合与构建与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，08年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设国内国际电子产品交易基地。四、电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动国内电子商务行业发展的重要细分行业。展望未来，国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年行业规模将达到68274亿元，从行业格局看，B2B行业占整体行业89.3%，B2C比例明显提高，达到7.3%，C2C行业交易额则达到3.4%。根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第4季度中国B2C市场季度监测》数据显示，2012年中国B2C市场3C品类交易规模达1508.7亿元，较2011年增长95.9%，占总体交易额的31.5%。五、B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长从整体行业及细分行业的发展看，09年国内电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C行业对投资者的吸引力加强，B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的热点领域。短短的两个月时间，“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动，月度销售额增长率超过333%，或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。六、保险旅游、批发零售行业电子商务份额扩大从行业应用角度看，鉴于08年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外，赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太大波动，当行业物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。七、物流平台将逐步崛起，支付行业面临洗牌从电子商务行业支撑体系建设看，一方面09年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。从上面可以轻松看出，这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战，主要是政府和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与国际接轨。发展前景播报编辑商务部办公厅主任、商务部新闻发言人姚坚表示，电子商务，B2C网络零售，快速发展有望成为国民经济新的增长点。姚坚在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示 [1]，电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。联合国贸易和发展会议(贸发会议)发布《2015年信息经济报告》称，在全球130个经济体中，小型欧洲经济体在“企业对消费者(B2C)电子商务”领域最为发达，发展中经济体则在迅速迎头赶上，中国实际上已经成为全球最大的“企业对消费者电子商务”市场。 [2]相关新闻播报编辑央视新闻频道的早间节目《朝闻天下》在报道淘宝商城遭卖家“围攻”新闻时，主播郑天亮将IT专业名词“B2C”读成不中不洋的“B二C”，引发网友围观。由于“二”这词在地方方言中的特殊含义，有网友戏称郑天亮的口误，算是央视诸多乌龙中最有喜感的一次。 [3]新闻：B2C远程医疗：戴上手套放胸口，心电图传医院 [4]北京时间3月29日18时左右，中国和以色列创新合作联合委员会第二次会议在耶路撒冷举行，中以两国签署了13项合作协议。据了解，这一B2C远程医疗项目之所以选择远程心电医疗服务作为试点，一个重要原因是心血管慢性病已经成为国人健康的“第一杀手”，且往往具有很大的“隐匿性”和“突发性”，常常需要实时的心电监测和诊断。有趣的是，纳塔力公司研发的这套远程心电监测设备突破了常见的心电监测仪的外观，它看上去就像一只家用的烤箱手套。患者监测时，只需戴上手套放在胸口，在一分钟内就可以测出专业的医学心电图，其数据及监测结果能够直接传输到云端数据库。 [4]2020年06月25日，中行市直支行为武汉正大四家子公司开通B2C商户服务平台。 [5]新手上路成长任务编辑入门编辑规则本人编辑我有疑问内容质疑在线客服官方贴吧意见反馈投诉建议举报不良信息未通过词条申诉投诉侵权信息封禁查询与解封©2024 Baidu 使用百度前必读 | 百科协议 | 隐私政策 | 百度百科合作平台 | 京ICP证030173号 京公网安备110000020000b2c商业模式特点是什么？ - 知乎
b2c商业模式特点是什么？ - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册平台B2C 电商信息化b2c商业模式特点是什么？关注者1被浏览1,147关注问题写回答邀请回答好问题添加评论分享1 个回答默认排序知乎用户EjRoGl 关注B2C商业模式是一种企业与消费者之间的商业模式，这种模式的核心是将产品或服务直接提供给最终消费者。随着互联网的快速发展，越来越多的企业选择了B2C商业模式作为其主要商业模式。在这篇文章中，我们将探讨B2C商业模式的特点，并进一步了解为什么这种模式在现代商业领域中如此受欢迎。B2C商业模式的第一个特点是它强调的是对消费者的直接服务。因此，与其他商业模式相比，B2C商业模式更加倾向于与消费者建立关系并为他们提供一流的购物体验。这使得B2C企业通常会对其产品和服务的质量、价格、交货速度和客户支持提供更高水平的关注度。与之相关的是，随着互联网的普及和全球市场的开放，在B2C商业模式中，很少需要在分销商、零售商或跨国公司之间进行传统的商业交易。B2C商业模式的另一个特点是产品或服务必须适应大众市场需求。这意味着，在B2C市场中，企业必须对市场的需求、趋势以及消费者行为有一定的了解，以便在竞争激烈的环境中获得优势。因此，B2C企业通常需要通过不断研究市场需求、不断创新以及调整产品和服务的结构来满足消费者的需求。B2C商业模式的第三个特点是它强调的是企业与消费者之间的关系。因此，B2C企业通常利用各种营销渠道来建立良好的关系。无论是口碑营销、在线广告还是社交媒体营销，B2C企业通常会努力与消费者建立深度联系，以便提供更好的服务并加强品牌认知度。这种焦点还意味着B2C企业需花费大量时间和精力来改善品牌形象，而不只是提供足够的产品或服务。B2C商业模式的下一个特点是通过电子商务进行在线销售。随着越来越多的消费者选择在网上购物，B2C企业需要利用互联网技术来满足这种需求。企业可以通过其网站、电子商务平台或移动应用程序来展示和销售其产品或服务。在线销售模式也可以让B2C企业与全球市场产生联系，从而利用互联网这个广阔的平台实现增长目标。B2C商业模式的最后一个特点是它需要高成本的客户支持。当B2C企业与消费者建立直接的关系时，对其购物体验的反馈也会反映到企业的利润上。该支持需要企业投资大量的时间和资源，以处理客户投诉、退货和客户服务。因此，企业必须为客户提供快速、高质量的支持服务，并敏锐地了解消费者购物的不同需求，以便在竞争激烈的市场环境中获得优势。综上所述，B2C商业模式的特点为企业提供了深度了解其客户以及市场需求的机会。尽管这种商业模式在一些方面需要承担更高的成本，但以此可以实现与消费者之间的直接联系，以便提供更好的购物体验并充分满足市场需求。因此，B2C商业模式仍然是现代商业领域中广受欢迎的一种商业模式，并将在未来继续发挥重要作用。发布于 2023-05-12 06:01赞同 6添加评论分享收藏喜欢收起
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O - 简书
的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O - 简书登录注册写文章首页下载APP会员IT技术五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O产品经理之禅关注赞赏支持五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O在接触和谈论到电商产品时，我们常常会听到一些专业术语，比如说B2B、B2C等，那么这些术语具体代表什么含义呢？通过收集和整理网络资料以及个人理解，展开说说：（1）B2B模式B2B (Business to Business)， 是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和 价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务 链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。（2）B2C模式B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2C电子商务网站由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的商场网站；负责为客户所购商品进行配送的配送系统；负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。代表网站：一个猫一个狗：天猫——为人服务做平台；京东——自主经营卖产品。（3）C2B模式C2B (Customer to Business)，比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户 的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。（4）C2C模式C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。（5）O2O模式O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有：充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。参考文章：
以成Ronny ,终于有人把P2P、P2C、O2O、B2C、B2B、C2C 的区别讲透了！,博客园
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b2c到底是什么? - 知乎
b2c到底是什么? - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册B2CB2C 电商B2B外贸 B2CB2C 网站b2c到底是什么?哪位专业人士可以用群众听懂的白话解释 还有 b2c和马云淘宝关系是什么 什么意思呢？关注者13被浏览16,749关注问题写回答邀请回答好问题添加评论分享5 个回答默认排序知乎用户英文全称Business-to-Customer，也就是商家对顾客。目前很多人对这个有歧义，认为淘宝卖家对顾客就是一种B2C，其实大部分都是C2C，个人对个人的一种电子商务，天猫才是真正的B2C。发布于 2013-12-21 19:22赞同 23 条评论分享收藏喜欢收起东盟购 关注建议先了解B2C是什么，B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。 马云的淘宝跟B2C有点类似。发布于 2015-08-19 09:21赞同 16添加评论分享收藏喜欢