tokenpocketcoin交易所app下载|12381 _比特派(Bitpie)官网-比特派钱包app官方下载-bitpie官网下载app

12381_百度百科

1_百度百科网页新闻贴吧知道网盘图片视频地图文库资讯采购百科百度首页登录注册进入词条全站搜索帮助首页秒懂百科特色百科知识专题加入百科百科团队权威合作下载百科APP个人中心12381播报讨论上传视频工信部公共服务电话平台收藏查看我的收藏0有用+1012381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。 [1]12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。 [2-3]12381于2017年9月5日开通试运行，2018年9月5日正式开通运行。 [4]2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。 [5]2021年7月14日起，国家反诈骗中心与工信部反诈中心将联合向公众免费推送反诈预警短信。 [6]中文名12381公共服务电话平台正式开通时间2018年9月5日工作时间上午9时到下午5时（节假日除外）受理方式人工话务和部长信箱留言等目录1设立依据2开通运行3涉诈预警▪上线开通▪预警短信▪重要提醒▪收到短信4工作时间设立依据播报编辑为进一步贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》等文件精神，工业和信息化部党组决定设立我部12381公共服务电话平台（以下简称12381），并将12381列为我部推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。经过前期的紧张筹备，12381的建设工作基本准备就绪。 [3]开通运行播报编辑2017年9月5日对外开通试运行。 [3]2018年9月5日，工业和信息化部12381公共服务电话平台（简称12381）正式开通运行，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。 [4]2023年3月，从工信部了解到，工信部20日开通无线电干扰投诉受理热线，社会组织或个人如遇“黑广播”“伪基站”等无线电干扰问题，可拨打12381公共服务电话，按照语音提示选择“无线电干扰投诉”。 [9]涉诈预警播报编辑上线开通2021年7月14日，工信部联合公安部正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统。 [7]预警短信该系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信。提示用户可能面临“贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法”、“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。 [8]该系统不关联用户个人信息，且部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段。 [7]重要提醒工信部和公安部提醒：收到来自12381短信，你可能正在被诈骗！ [8]收到短信当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受网络诈骗侵害，应提高警惕，停止与短信中提示的涉诈号码进行联系，及时终止与诈骗分子联系或止付资金，切实降低被诈骗风险。 [8]如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。 [7]工作时间播报编辑12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。 [3]新手上路成长任务编辑入门编辑规则本人编辑我有疑问内容质疑在线客服官方贴吧意见反馈投诉建议举报不良信息未通过词条申诉投诉侵权信息封禁查询与解封©2024 Baidu 使用百度前必读 | 百科协议 | 隐私政策 | 百度百科合作平台 | 京ICP证030173号京公网安备110000020000

工业和信息化部12381公共服务电话平台正式开通运行_部门政务_中国政府网

首页

简

繁

个人中心

退出

邮箱

无障碍

https://www.gov.cn/

工业和信息化部12381公共服务电话平台正式开通运行

2018-09-06 11:03

来源：

工业和信息化部网站

视频下载

字号：

默认

大

超大

打印

为贯彻落实党中央、国务院关于“建设人民满意的服务型政府”的决策部署，全力推进“放管服”改革，加快政府职能转变，便利群众办事创业，不断提升“互联网+政务服务”工作水平，2018年9月5日，工业和信息化部12381公共服务电话平台（简称12381）正式开通运行，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381于2017年9月5日开通试运行一年来，共收到群众来电9.3万个，转至人工接听的来电3万个，座席当场解答率达到98%，群众评价为“非常满意”和“满意”的电话占比99.4%。试运行一年来，12381通过建立公共服务信息数据大平台，不断简化优化政民互动流程，提高服务效率，分析研究公众关切重点，及时做好政策解读，打造问政于民的服务通道，提升部门决策水平，在推动工业和信息化部政府职能转变方面发挥了积极作用。

下一步，工业和信息化部将全面贯彻落实党的十九大精神，认真研究总结12381运行的有关经验和问题，持续推进平台的标准化运行，进一步拓展12381与其他服务渠道的一体化运行，探索引入人工智能技术，逐步实现常规问题的“7×24”小时答复，本着“来电有人接、留言有人办、事事有回应”的原则，不断提升12381的服务质量和服务水平，切实将12381打造成为工业和信息化部政务公开、政民互动和回应社会关切的重要窗口。

【我要纠错】

责任编辑：王洋

扫一扫在手机打开当前页

工信部：电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”--IT--人民网

首页

党政

党网・时政

人事

反腐

理论

党史

党建

要闻

经济・科技

社会・法治

文旅・体育

健康・生活

国际

军事

港澳

台湾

教育

房产

科普

观点

人民网评

三评

人民财评

人民来论

人民访谈

互动

领导留言板

党建云

强国论坛

维权

可视化

视频

图片

图解

地方

京

津

冀

晋

蒙

辽

吉

黑

沪

苏

浙

皖

闽

赣

鲁

豫

鄂

湘

粤

桂

琼

渝

川

黔

滇

藏

陕

甘

青

宁

新

鹏

雄安

举报专区多语言

合作网站

毛主席纪念堂

周恩来纪念网

邓小平纪念网

人大新闻网

工会新闻网

中国侨联

学习强国

中共中央党史和文献研究院

中组部12380举报网

全国哲学社科工作办

中国统一战线新闻网

旗帜网

国家保密局

人事考试网

科普中国

知识产权

中国城市网

中国国家人文地理

退出

人民网+

中国共产党新闻网

领导留言板

强国论坛

人民视频

人民智云

人民日报报系

人民日报

人民日报海外版

中国汽车报

中国能源报

健康时报

证券时报

国际金融报网

讽刺与幽默

中国城市报

新闻战线

人民论坛

环球人物

中国经济周刊

民生周刊

国家人文历史

人民周刊

旗下网站

国家重点实验室

环球网

海外网

人民图片

人民视觉

人民网研究院

人民网>>IT

工信部：电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”

2020年09月11日16:15 | 来源：人民网-IT频道

小字号

　　工信部官网截图

　　人民网北京9月11日电（赵超）据工业和信息化部官网消息，近日，工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能，实现 “三线合一”，并开始试运行，打造 “互联网 + 群众之声”服务平台。

　　据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

　　工信部数据显示，12381自2017年开通以来，累计处理群众来电和留言38.7万个，平均办结时间0.7天，群众评价为“满意”和“非常满意”的数量占比为99.5%。12381不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的“智能水平”，引入大数据平台和人工智能技术，采用“一号”联动+智能咨询的方式，聚焦政务服务中的堵点、难点和痛点，为群众企业办事提供7×24小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务，打造线上线下深度融合、协同发展的智慧平台。

　　“三线合一”试运行期间，在12381可实现全部业务功能的同时，12300、12321仍保留原有对外服务功能。下一步，工信部将认真研究解决试运行期间的有关问题，加大互联网新技术的应用力度，加强群众意见建议的大数据分析，进一步优化提升服务能力，拓展完善服务渠道，不断提高工业和信息化部政务服务水平。

　　据介绍，12381还不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的 “智能水平”，引入大数据平台和人工智能技术，采用 “一号”联动 + 智能咨询的方式，为群众企业办事提供 7×24 小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务。

(责编：赵超、赵竹青)

分享让更多人看到

相关新闻

报告测评各地政务热线质量：京沪琼等地排名居前三亚市政务热线获全国政务热线服务质量评估两奖项山东电信5G CSA打通数据语音first call中国电信回应：使用5G无需更换SIM卡建设加速度，上海电信实现5G SA数据、语音首呼去年河北省受理投诉举报咨询43万余件贵州市场监管投诉热线“五线整合”见成效北京市朝阳区教育系统疫情防控心理咨询热线正式启用朝阳区开通24小时健康咨询热线国家政务信息化项目建设管理办法

客户端下载

人民日报

人民网+

手机人民网

领导留言板

人民视频

人民智云

人民智作

热门排行

1天舟二号货运飞船发射圆满成功回顾升空…2拆“快递”啦！天舟二号都送了啥？3天舟二号货运飞船发射成功4我国第二代静止轨道气象卫星风云四号首颗…5鸿蒙登场！它的征途是万物互联6“长七”成功送“天舟”：实现“零窗口”…7风云四号B星成功发射我国气象卫星观测…8这些太空“黑科技”让天舟二号“出手不凡”9“火眼金睛”这样炼成细数风云四号B星…10放眼全球风云四号实力如何？一文带你读…

人民日报社概况

关于人民网

报社招聘

招聘英才

广告服务

合作加盟

供稿服务

数据服务

网站声明

网站律师

信息保护

联系我们

服务邮箱：kf@people.cn 违法和不良信息举报电话：010-65363263 举报邮箱：jubao@people.cn

互联网新闻信息服务许可证10120170001 | 增值电信业务经营许可证B1-20060139

广播电视节目制作经营许可证（广媒）字第172号 | 互联网药品信息服务资格证书（京）-非经营性-2016-0098

信息网络传播视听节目许可证0104065 | 网络文化经营许可证京网文[2020]5494-1075号 | 网络出版服务许可证（京）字121号 | 京ICP证000006号 | 京公网安备11000002000008号

关注

微信微博快手

第一时间为您推送权威资讯

报道全球传播中国

关注人民网，传播正能量

返回顶部

工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行_工作进展_中国政府网

首页

简

繁

个人中心

退出

邮箱

无障碍

https://www.gov.cn/

工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行

2017-10-27 14:43

来源：

工业和信息化部网站

字号：默认

大

超大

打印

党的十八大以来，党中央、国务院对推进政务公开和政务服务工作作出一系列重大决策部署。为进一步贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》等文件精神，工业和信息化部党组决定设立我部12381公共服务电话平台（以下简称12381），并将12381列为我部推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。经过前期的紧张筹备，12381的建设工作基本准备就绪，现定于2017年9月5日对外开通试运行。

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要受理并办理公众就我部相关工作提出的咨询、建议和投诉，电信用户申诉类和网络不良信息举报类电话仍应直接拨打12300和12321。12381将整合我部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现我部对外公共服务电话的“一站式”服务。

试运行期间，我部原有的对外公共服务电话仍保留对外服务功能。12381工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外），竭诚欢迎社会各界拨打12381，并提出宝贵的意见建议。我部将认真研究12381试运行期间的有关问题，尽快推动12381的正式运行。同时本着“来电有人接、留言有人办、事事有回应”的原则，将12381打造成为我部政务公开、政民互动和回应社会关切的重要窗口，全面提高我部的对外服务水平，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

【我要纠错】责任编辑：雷丽娜

扫一扫在手机打开当前页

工业和信息化部打造12381公共服务电话平台提升“互联网+政务服务”实效_部门政务_中国政府网

首页

简

繁

个人中心

退出

邮箱

无障碍

https://www.gov.cn/

工业和信息化部打造12381公共服务电话平台提升“互联网+政务服务”实效

2018-04-25 10:15

来源：

工业和信息化部网站

视频下载

字号：

默认

大

超大

打印

为落实党中央、国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的一系列重大决策部署，不断提升“互联网+政务服务”工作的便捷性和实效性，提高群众的获得感和满意度，工业和信息化部设立了12381公共服务电话平台（简称12381），打造“互联网+政务服务”平台，并于2017年9月5日对外开通试运行，成为首家以部机关名义开通公共服务电话平台的国家部委。

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381整合了工业和信息化部机关原有的全部对外公共服务电话，建立公共服务信息数据大平台，实现“一站式”服务。截至2018年3月31日，12381共收到群众来电48007个，转人工接听14464个，座席当场解答14247个，当场解答率达到98.5%，群众评价为“非常满意”和“满意”的电话占比99.5%，在推动工业和信息化部“互联网+政务服务”工作方面已初步发挥了积极作用。

一是简化优化公共服务流程，提高服务效率。以工业和信息化部门户网站信息为基础，优化办事服务指南和常见问题知识库，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，通过“一号”连通的服务形式，使面向企业和群众的政务服务更加方便、快捷。

二是分析研究公众关切重点，提升服务能力。12381通过与部内各司局紧密配合，定期梳理涉及公共利益的热点问题，精心准备应答材料，实现了对重点热点问题的积极有效应对和对政策法规的深入细致解读，实现了对群众关注重点的及时回应，提升了工业和信息化部的公信力和服务能力。

三是及时掌握群众问题诉求，推动工作开展。12381跟踪整理了来电所涉及到的电信资费、网络建设、新能源汽车、资质培训等各方面的咨询、建议和投诉，并实时分转至相关司局，为其更好地开展行业管理和政务服务提供参考，通过建立问政于民、问需于民、问计于民和问策于民的服务通道，提高部门决策的科学化和民主化水平。

下一步，工业和信息化部将全面贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院关于推进政务公开和政务服务工作的要求部署，认真研究分析12381试运行期间的有关问题，推动12381的正式运行。一是推进平台标准化运行。逐步引入标准化理念和方法，建立政务服务标准体系、规章制度和工作流程，提供更加优质的服务。二是进一步拓展服务功能。持续开展公众需求和满意度调研，不断丰富服务形式和服务内容，实现12381与其他服务渠道的一体化运行。三是持续提升技术能力。积极运用信息通信技术手段提升服务质量，探索引入智能技术，逐步实现常规问题的智能答复。四是打造公共服务品牌。本着“来电有人接、留言有人办、事事有回应”的原则，将12381打造成为工业和信息化部政务公开、政民互动和回应社会关切的重要窗口，树立便民服务标杆形象，不断提升12381的品牌影响力。

【我要纠错】

责任编辑：刘杨

扫一扫在手机打开当前页

12381，96110，牢记这两串数字让你远离骗局！_新闻频道_央视网(cctv.com)

新闻

新闻频道

生活新闻

12381，96110，牢记这两串数字让你远离骗局！

来源：央视新闻 | 2021年07月15日 06:22

央视新闻 | 2021年07月15日 06:22

原标题：

正在加载

　　12381，诈骗早知道！　　这两天，不少人手机上收到这样一条短信：　　“自7月14日起国家反诈中心与工信部反诈中心将联合向您免费推送反诈预警短信。如您收到来自12381的预警短信，表示您可能遭遇电信网络诈骗，请保持高度警惕，谨防上当受骗。该预警短信不携带任何网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式，无需任何回复、回拨！”　　短信的落款是：国家反诈中心、工信部反诈中心。　　14日，工信部联合公安部举行新闻发布会，正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统，首次实现了对潜在涉诈受害用户进行短信实时预警，将最大限度为群众避免损失。　　据介绍，该系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信，提示用户可能面临“贷款”“刷单返利”“冒充公检法”“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，应提高警惕，及时中止与诈骗分子联系或止付资金，如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。该系统不关联用户个人信息，全程无人工干预，且部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段，可有效保障用户个人信息安全。　　公安部推出预警劝阻咨询电话：96110　　精准预警和劝阻电信网络诈骗，除了发短信，还可以打电话。公安部刑侦局去年就推出了全国统一的预警劝阻咨询电话：96110。　　据了解，96110共有三大主要服务功能：　　一是劝阻，接到“96110”这个号码打来的电话，说明市民或其家人正在遭遇电信网络诈骗，又或者属于易受骗高危人群。　　二是咨询，市民如遇到疑似电信网络诈骗，可致电咨询。　　三是举报，市民如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可通过该专线举报。　　所以，当您接到96110打来的电话，千万别挂，一定要接听！　　警方反复劝阻跨国公司保住300多万美元　　就因为接听了96110这个反诈劝阻电话，去年底在上海，一家跨国公司幸运地保住了300多万美元。　　上海市反电信网络诈骗中心发现，有一个境外号码高度疑似被用于电信网络诈骗，并且已有多家在沪企业的公司法人曾与这一诈骗号码有过电话联系。警方立刻通过96110拨叫这些潜在被害人，进行劝阻。　　上海市公安局刑侦总队九支队民警杨牒：我们针对这个号码发现了6到7个潜在被害人，都是这种跨国企业CEO类的，所以我们就逐一打李女士是一家跨国企业上海公司的负责人，但她否认接到过可疑号码的诈骗。其实，李女士此时已身陷骗局，误以为电话中的骗子，就是境外总公司的法务。对方要求李女士把分公司的300多万美元转入所谓总公司的账户。所幸，警方再次回拨了李女士的电话，进行劝阻。　　李女士潜在被害人：已经准备在周一去安排这笔支付了，我当时被这个警官劝阻之后，把电话挂了立刻和总部进行了核实，真的是出一身冷汗。　　防诈兼反诈国家反诈中心App上线　　精准预警和阻击电信网络诈骗，除了短信和电话，还有App。　　由公安部刑事侦查局组织开发的国家反诈中心App已在全国上线。下载安装App后，当收到可疑人员的来电或短信，或可疑短信内容包含的网址或安装可疑App应用时，它可以智能识别骗子身份并提前预警，还可以随时向平台举报各种诈骗信息，大大降低用户受骗的可能性。

编辑：陈诗文

责任编辑：刘亮

点击收起全文

返回央视网首页

返回新闻频道

扫一扫分享到微信

返回顶部

工信部启用12381涉诈预警劝阻短信系统：可自动预警提示9类电信诈骗信息--经济・科技--人民网

首页

党政

党网・时政

人事

反腐

理论

党史

党建

要闻

经济・科技

社会・法治

文旅・体育

健康・生活

国际

军事

港澳

台湾

教育

房产

科普

观点

人民网评

三评

人民财评

人民来论

人民访谈

互动

领导留言板

强国论坛

维权

可视化

视频

图片

图解

地方

京

津

冀

晋

蒙

辽

吉

黑

沪

苏

浙

皖

闽

赣

鲁

豫

鄂

湘

粤

桂

琼

渝

川

黔

滇

藏

陕

甘

青

宁

新

鹏

雄安

举报专区多语言

合作网站

毛主席纪念堂

周恩来纪念网

邓小平纪念网

人大新闻网

工会新闻网

中国侨联

学习强国

中共中央党史和文献研究院

中组部12380举报网

全国哲学社科工作办

中国统一战线新闻网

旗帜网

国家保密局

科普中国

知识产权

中国国家人文地理

退出

人民网+

中国共产党新闻网

领导留言板

强国论坛

人民视频

人民智云

人民日报报系

人民日报

人民日报海外版

中国汽车报

中国能源报

健康时报

证券时报

国际金融报网

讽刺与幽默

中国城市报

新闻战线

人民论坛

环球人物

中国经济周刊

民生周刊

国家人文历史

人民周刊

旗下网站

国家重点实验室

环球网

海外网

人民图片

人民视觉

人民网研究院

人民网>>经济・科技

工信部启用12381涉诈预警劝阻短信系统：可自动预警提示9类电信诈骗信息

2021年07月15日12:06 | 来源：人民网

小字号

人民网北京7月15日电（赵超）7月14日，工业和信息化部联合公安部在京举行12381涉诈预警劝阻短信系统启动仪式暨新闻发布会，宣布正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统，通报信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作情况。

当前电信网络诈骗作案手法变化快、迷惑性强、查处难度大，严重侵害人民群众的财产安全与合法权益。在信息通信技术快速发展的时代背景下，打击治理电信网络诈骗犯罪成了一场争分夺秒的阻击战：躲在暗处的诈骗分子随意拨打诈骗电话、发送诈骗短信威胁公民财产安全，公安机关则通过电话提示、上门劝阻的人工方式对潜在受害群众进行预警。

为进一步提高反诈预警的时效性、精准性，全面协助公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪，工信部联合公安部进一步创新工作方法和思路，坚持打防并举、防范为先，想方设法减少发案，依托中国电信、中国移动、中国联通基础网络支持，研发了12381涉诈预警劝阻短信功能，首次实现了对潜在涉诈受害用户进行短信实时预警，最大限度为群众避免损失。

会上，工信部反诈中心演示了12381涉诈预警劝阻短信系统功能。该系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信，提示用户可能面临“贷款”“刷单返利”“冒充公检法”“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受网络诈骗侵害，应提高警惕，及时中止与诈骗分子联系或止付资金，如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。该系统不关联用户个人信息，全程无人工干预，部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段，可有效保障个人信息安全。

据介绍，2020年拦截诈骗电话6.1亿次，工信部和公安部共计拦截诈骗短信9.1亿条，封堵涉诈网站82.1万个，紧急止付涉案资金2654亿元。

防范治理电信网络诈骗工作任重道远，12381涉诈预警劝阻短信系统正式启用后，将为人民群众构筑起一道“反诈防火墙”。下一步，工信部将始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，始终践行以人民为中心的发展思想，进一步加强与公安机关密切协同配合，全力推进反诈各项重点工作，形成“标本兼治、协同联动”长效机制，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发多发态势，切实为群众办实事解难题，继续为实现人民对美好生活的向往不懈努力。

(责编：赵超、吕骞)

分享让更多人看到

相关新闻

工信部再出“反诈”新招正式启用12381涉诈预警谨防网络平台诈骗守护群众财产安全建行天津吉利花园支行成功拦截一起电信诈骗帮助百姓守住“钱袋子”近三年杭州审理电信网络诈骗案800余件境外诈骗活跃中信银行南昌洪都北大道支行开展“防范电信网络诈骗”宣传活动预防打击电信诈骗长沙砂子塘街道在行动筑牢高校电信诈骗“防火墙”筑牢电信诈骗“防护网”当好群众财产“防守员”鸡西市公安局开展反诈骗宣传增强市民防范意识南昌市青山湖区检察院：重拳打击电信诈骗

客户端下载

人民日报

人民网+

手机人民网

领导留言板

人民视频

人民智云

人民智作

热门排行

1五部门发文：未经公平竞争不得授予经营者…2住建部：全国住房公积金服务标识即日起启用3每48小时一次一列8节车厢复兴号“洗…4依法禁止经营者集中！斗鱼虎牙合并被叫停5人工智能进校园让农村孩子享受优质教育6国家网信办：下架“滴滴企业版”“滴滴顺…7机构解读6月CPI、PPI数据：物价运…8国家邮政局发文保障高校录取通知书寄递服…9网信办拟出新规：掌握超过100万用户个…10中国人民银行答疑“降准”：稳健货币政策…

人民日报社概况

关于人民网

报社招聘

招聘英才

广告服务

合作加盟

供稿服务

数据服务

网站声明

网站律师

信息保护

联系我们

服务邮箱：kf@people.cn 违法和不良信息举报电话：010-65363263 举报邮箱：jubao@people.cn

互联网新闻信息服务许可证10120170001 | 增值电信业务经营许可证B1-20060139

广播电视节目制作经营许可证（广媒）字第172号 | 互联网药品信息服务资格证书（京）-非经营性-2016-0098

关注

微信微博快手

第一时间为您推送权威资讯

报道全球传播中国

关注人民网，传播正能量

返回顶部

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线：12381|工信部_新浪新闻

新浪首页

新闻

体育

财经

娱乐

科技

博客

图片

专栏

汽车教育时尚女性星座健康

房产历史视频收藏育儿读书

佛学游戏旅游邮箱导航

移动客户端

新浪微博

新浪新闻

新浪财经

新浪体育

新浪众测

新浪博客

新浪视频

新浪游戏

天气通

我的收藏

新闻中心

国内新闻>正文

新闻

图片

视频

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线：12381

2020年09月09日 19:03

澎湃新闻

缩小字体

放大字体

微博

微信

腾讯QQ

QQ空间

　　原标题：工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线：12381

　　央视新闻9月9日消息，工信部今天（9日）宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

　　工业和信息化部办公厅副主任任利华

：以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。现已完成系统建设和测试工作，具备对外开通的条件。

任利华表示，为方便用户，12300、12321仍暂时保留热线号码，只是在后台接入12381系统平台。为开辟更多投诉举报受理渠道和服务手段，加大对不良信息、电信诈骗等违法违规行为的监督治理力度，12381平台在智能语音机器人基础上还上线了部长信箱在线咨询服务。

　　12381开通三年来，共收到群众来电和留言70.9万个，日均实际办理517个，平均办结时间0.7天，群众满意度达99.5%。

责任编辑：杨杰

关键字 :

工信部

我要反馈

新浪新闻客户端

扫描左侧二维码下载，更多精彩内容随你看。（官方微博：新浪新闻）

相关新闻

投资热点尽在新浪财经APP>

加载中

点击加载更多

推荐新闻

【

新闻

】

德媒：大陆武统台湾机会“千载难逢”

【

军事

】

舰载预警机是怎么发展成今天这副模样...

【

财经

】

纽约年轻CEO被分尸现场还有插电的电...

【

体育

】

欧国联-C罗两世界波破百球葡萄牙2-0...

【

娱乐

】

港媒曝蔡卓妍与百亿麻将馆太子爷石恒...

【

科技

】

苹果秋季发布会将于9月16日凌晨1点举...

【

教育

】

380公里20小时他骑自行车到武汉大学...

阅读排行榜

评论排行榜

印度开了第一枪严重的三个后果！

成都300年桂花巷内桂花树全被砍谁批准的？(图)

骇人一幕：感染新冠老师，在上课时直接咳死了……

德媒：大陆武统台湾机会“千载难逢”

中方在班公湖采取了什么措施？外交部回应

网易邮箱回应万茜被盗号事件已积极联系对方团队

卡里有两万多块想用还得充值？理发店员：你用语言的魅力来伤害我

意大利单日新增6557例确诊病例，累计确诊破5万

微信今日将在对话框全量上线搜一搜

饿了么将发布多等5分钟功能:鼓励多给骑手时间和理解

图片故事

化石猎人

大熊猫首次“落户”高原城市西宁

张钰琪：随心而唱

一个都不能少：一个贫困家庭的新房

安倍赏樱被美女簇拥开心合影

图片新闻

美旧金山一处公园以心形图案防聚众

湖南道县“百龙”竞逐迎端午

征集：影像见证小康之路

舰载预警机如何发展成今天这样

视频新闻

秒拍精选

央视独家采访无症状感染者

特朗普接受第二次新冠病毒检测：阴性

逆行天使的回家瞬间

历史重现？美国数十万加仑牛奶倒下水道

我有狗粮你有故事么

新手也能轻松停车

会八国语言的男孩

高强度腹肌训练

热点博客

张萌张檬开撕？引出了娱乐圈千古之谜

新媒体实验室

全球“锁国”抗疫全景图

口罩不够，能不能重复用？

数说澳门回归20周年丨新浪新闻图解天下

中国的朋友圈丨国庆特别策划

“一带一路”上的衣食住行

新浪新闻意见反馈留言板

400-052-0066 欢迎批评指正

新浪简介

广告服务

About Sina

联系我们

招聘信息

通行证注册

产品答疑

网站律师

SINA English

违法和不良信息举报电话：4000520066

举报邮箱：jubao@vip.sina.com

新浪扶翼

行业专区

新浪首页

相关新闻

改版调查

返回顶部

新华热评：12381，防骗多一招-新华网

新华网 > > 正文

2021 07/ 14 17:56:12

来源：新华网

新华热评：12381，防骗多一招

字体：

小

中

大

分享到：

新华热评：12381，防骗多一招

2021-07-14 17:56:12

来源：

新华网

　　新华社北京7月14日电题：12381，防骗多一招

　　新华社记者张辛欣

　　14日起，来自12381的短信请一定留意。这是国家反诈中心与工信部反诈中心联合推送的预警信息，收到则意味可能存在风险，要保持高度警惕。

　　预防要尽可能走在风险发生前，通过大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，及时预警。这个我国防范治理电信网络诈骗的新招，会给人们增加不少安全感。

　　从某种程度上讲，防范和治理电信网络诈骗，是一场技术的较量。防骗，格外需要技高一筹。当前，电信网络诈骗作案手法变化快、迷惑性强，加大预防和查处力度，要求我们不断创新思路、更新技术、丰富手段，直击痛点。

　　从提高堵截能力让诈骗软件下载不了、诈骗网站登不上，到及时精准推送预警信息、告诉群众第一时间进行防范，近年来，相关部门持续提升技术手段，全国一体化的技防体系不断完善。

　　电信网络诈骗往往是环环相扣的犯罪链条，防骗多出“技术”这一招、用科技赋能反电诈的同时，更要注重源头治理、综合治理。比如，针对电信网络诈骗背后隐藏的窃取个人信息、偷换号码、改变定位等行为，要依靠公安、工信、市场监管等多部门紧密协同、重拳出击，对电诈犯罪及其上下游黑灰产业施以全链条打击和治理；还要打通“数据壁垒”，实现对“骚扰电话”等标注功能的共享和发现、监测的联动，调动多方资源，发动群防群治。

　　需不断创新治理思路与方法，织牢织密“防治网”。整合多方力量，建立起多领域、立体化的防治格局；发动全社会齐抓共管、压实企业反诈责任链条；持续提升个人信息保护力度，让每一个人的防范意识不断增强……防骗多几招，犯罪分子的可乘之机会越来越少。

【纠错】

【责任编辑:施歌

】

阅读下一篇：

新闻热榜

新华视频

开着汽车看乡村| 湘丰村：虎跃茶山展振兴活力

不管多忙，这份暑假预防溺水指南一定要看看

COP15全球短视频征集活动火热进行中明星邀你来参加

010020020120000000000000011100601127655417

反诈骗预警短信 12381 上线，会发送怎样的内容？ - 知乎

反诈骗预警短信 12381 上线，会发送怎样的内容？ - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答切换模式登录/注册短信骚扰短信反诈骗短信诈骗电信网络诈骗反诈骗预警短信 12381 上线，会发送怎样的内容？反诈骗预警短信12381上线显示全部关注者4被浏览18,584关注问题写回答邀请回答好问题添加评论分享4 个回答默认排序知乎用户VjQ5T1ChatGPT，美国OpenAI 研发的聊天机器人程序关注公安部刑侦局提醒：12381的短信一定要看！7月14日，工信部联合公安部在京举行12381涉诈预警劝阻短信系统启动仪式暨新闻发布会，正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统，通报信息通信行业防范治理电信网络诈骗工作情况。12381涉诈预警劝阻短信系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信，提示用户可能面临“贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法”、“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受网络诈骗侵害，应提高警惕，及时中止与诈骗分子联系或止付资金，如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。该系统不关联用户个人信息，全程无人工干预，部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段，可有效保障个人信息安全。公安提醒当您收到来自12381的预警短信时，就很可能遭遇了电信网络诈骗，请保持高度警惕。牢记“三不一多”原则电信网络诈骗手法千变万化，但万变不离其宗，记住“三不一多”原则：未知链接不点击陌生来电不轻信个人信息不透露转账汇款多核实公安部出品最强电信防骗秘籍！多一人转发少一人受骗电信网络诈骗一直潜伏在人们的四面八方，让人猝不及防，无意之中就频频上当受骗。而电信网络诈骗方式多种多样，又多远程作案，使得其打击难度大，案件侦查难度高。被骗之前，我们都认为自己不会被骗，看别人的笑话。这种心理很容易让笑话发生在自己身上，成为别人口中的笑话。在一个维权群中，一名受害者明明知道“杀猪盘”诈骗，但是当自己遇到的时候，却还是被骗了，甚至报警时警察告诉她，连警察都有被骗上百万的……被骗的人往往很难受，还会被别人套上有颜色的“外套”这些词语给了受骗者更大的打击遭遇诈骗后，64%的受骗者选择隐忍他们不愿说，更不想面对！让我们看一段短片一人受骗，全家受损做一个守护家人的行动派赶紧了解了解这48种常见电信网络诈骗手法吧发布于 2021-10-16 16:02赞同 7添加评论分享收藏喜欢收起阿白游走于青山绿水之间，找寻真实的自己关注自7月14日起，国家反诈中心与工信部反诈中心将联合向公众免费推送反诈预警短信。如收到来自12381的预警短信，表示您可能遭遇电信网络诈骗，请保持高度警惕，谨防上当受骗。该预警短信不携带任何网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式，无需任何回复/回拨！12381预警短信，我们要多关注，它能实时提醒你是否遭遇电信诈骗。发布于 2021-07-15 11:02赞同 1添加评论分享收藏喜欢收起写回答1 个回答被折叠（为什

im钱包下载地址 数字资产服务平台

tokenpocketcoin交易所app下载|12381

12381_百度百科

工业和信息化部12381公共服务电话平台正式开通运行_部门政务_中国政府网

工信部：电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”--IT--人民网

工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行_工作进展_中国政府网

工业和信息化部打造12381公共服务电话平台提升“互联网+政务服务”实效_部门政务_中国政府网

12381，96110，牢记这两串数字让你远离骗局！_新闻频道_央视网(cctv.com)

工信部启用12381涉诈预警劝阻短信系统：可自动预警提示9类电信诈骗信息--经济・科技--人民网

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线：12381|工信部_新浪新闻

新华热评：12381，防骗多一招-新华网

反诈骗预警短信 12381 上线，会发送怎样的内容？ - 知乎

im钱包下载地址
数字资产服务平台